تلتزم هيئة الإنماء التجاري والسياحي في إمارة الشارقة بتطوير القطاع التجاري والسياحي في الإمارة معتمدةً على التسويق المبتكر والفعال محلياً ودولياً وتنظيم مختلف الفعاليات والانشطة الجاذبة، وإدارة خدماتها وتقديمها بشكل يفوق توقعات المتعاملين بمهنية عالية من خلال تصميم وتطوير وتطبيق نظام الادارة المتكامل وفق متطلبات المواصفات القياسية العالمية: الايزو: 9001:2015، الايزو 10001:2018 ، الايزو 14001:2015، الايزو 45001:2018.
تُقدر الهيئة أهمية نجاح تطبيق نظام الصحة والسلامة المهنية ونظام إدارة الجودة ورضا المتعاملين ونظام إدارة البيئة ونظام إدارة الفعاليات المستدامة والتزامها بالتحسين المستمر لعمليات وإجراءات الهيئة لضمان مواءمتها مع متطلبات المواصفات القياسية العالمية.
تقوم هيئة الإنماء التجاري والسياحي في إمارة الشارقة بتحقيق متطلبات نظام الإدارة المتكامل من خلال:
اعتمدت ونُشرت وطُبقت هذه السياسة لتحقيق أهداف نظام الإدارة المتكامل وتطبيقه بشكل فعال وكفؤ وفق متطلبات المواصفات القياسية العالمية: الايزو 9001:2015 نظام إدارة الجودة والايزو 10001:2018 نظام رضا المتعاملين والايزو 14001:2015 نظام إدارة البيئة، و الايزو 45001:2018: (نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية) . سوف تقوم الإدارة العليا بمراجعة وتحديث هذه السياسة بشكل سنوي بما يضمن وملاءمتها لأنشطة الهيئة.